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Facebook statt Warteschleife: Kundenservice im Social Web
Soziale Netzwerke sind schon heute ein wichtiger Kanal für Customer Service und die Bedeutung wird in den nächsten Jahren weiter zunehmen. Deshalb hat sich die Strategieberatung LSP Digital den...
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Schulen brauchen mehr Computer, Tablets & Co.
Jeder dritte Lehrer in der Sekundarstufe I sagt, die Verfügbarkeit der Geräte sei »mangelhaft« oder »ungenügend«. 82 Prozent wünschen sich mehr und bessere Weiterbildungsangebote zum Einsatz digitaler...
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Trends 2016 im Personalmanagement
Gig Economy, demokratische Inhalte und personalisierte Mitarbeiterbefähigung. Christoph Kull, Country Manager DACH beim Cloud-Pionier Workday, beschreibt drei HR- und Tech-Trends, die das Potenzial...
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Druck, Geld und Arbeit stressen Deutsche am stärksten
»Kein Stress!« Diese Aussage hört man häufig. Was aber sind Hauptursachen von Stress im Alltag? Fast ein Viertel der Befragten in Deutschland gibt an, sich selbst unter Druck zu setzen. Das zeigt eine...
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Realer Kaufkraftzuwachs von 1,0 Prozent für 2016 erwartet
Laut der Studie »GfK Kaufkraft Deutschland 2016« werden die Deutschen im Jahr 2016 nominal rund 430 Euro pro Kopf mehr für ihre Ausgaben zur Verfügung haben als im vergangenen Jahr. Die regionalen...
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iPhone-Absatz 2016 erstmals rückläufig?
Im laufenden Geschäftsjahr wird Apple möglicherweise erstmals weniger Smartphones absetzen. Noch im vergangenen Jahr bescherte das iPhone 6 dem Unternehmen einen Fabelrekord von 231,2 Millionen...
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Bargeld wird als Geschenk beliebter
In diesem Jahr werden rund 100 Millionen Euro mehr an Bargeld zu Weihnachten verschenkt. Das besagt eine Prognose der GfK. Bei fast allen Warengruppen hingegen wird der Umsatz aller Voraussicht nach...
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Fünf bestimmende Trends für den CRM-Markt 2016
Entscheider, die mit modernen CRM-Lösungen arbeiten, fokussieren sich im Jahr 2016 insbesondere auf Funktionalitäten, die zum einen verbesserte Dialogmöglichkeiten mit den Kunden offerieren und zum...
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Bitkom kritisiert Verbandsklagerecht beim Datenschutz
■ Nationaler Sonderweg konterkariert einheitlichen Regelungen in der EU. ■ Mehr Rechtsunsicherheit für Unternehmen, die Daten verarbeiten. ■ Stellung der Datenschutzbeauftragten wird...
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Spenden leicht gemacht: Überproduktion über B2B-Marktplatz verschenken
Das Internet macht es immer leichter, etwas Gutes zu tun. Für Unternehmen gibt es nun eine neue Möglichkeit: Ihre überständigen Waren können sie über den B2B-Marktplatz Stockondeals.com an ein...
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Safe Harbor und Datenschutz: Unternehmen müssen 2016 ihren Kurs neu bestimmen
Was sind die wichtigsten Datenschutz-Herausforderungen für Unternehmen im nächsten Jahr? Eine Einschätzung von Andres Dickehut, CEO der Consultix GmbH. Dickehut bezeichnet das aktuelle Urteil zu Safe...
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Jury wählt Gewinner des CeBIT Innovation Award 2016
Es ist entschieden: Eine hochrangige Jury hat in Berlin die drei Gewinnerprojekte des CeBIT Innovation Award 2016 gewählt. Im Wettbewerb um den renommierten Innovationspreis für benutzerfreundliche...
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Deutsche Bahn wird Premium-Event-Partner bei CeBIT Startup-Plattform SCALE11
Mehr als 250 Startups werden auf der CeBIT 2016 allein in der Halle 11 erwartet. Auf der Plattform SCALE11 werden sie zu 15 unterschiedlichen technologischen Trends ihre Geschäftsmodelle präsentieren....
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Vernetzte Kommunikationstechnologien M2M und IoT – Grundpfeiler der...
Themenschwerpunkt »Communication & Networks«: M2M-Kommunikation erobert immer mehr Branchen. Ausstellungsbereich »IoT SOLUTIONS« legt den Fokus auf vernetzte Lösungen: von Aviation bis Smart...
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»future talk« diskutiert Dynamik der digitalen Zukunft – und was zu tun ist!
Die Digitalisierung zieht in alle Bereiche von Leben und Arbeit ein. Lerninhalte werden durch Serious Games vermittelt. Google kauft sich bei deutschen Forschern für Künstliche Intelligenz ein....
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Fünf wesentliche Trends in der IT-Sicherheit 2016
IT-Sicherheitsexperten haben die gravierendsten Sicherheitslücken 2015 analysiert. Nicht nur die Zahl der Sicherheitsvorfälle ist 2015 um 38 Prozent im Vorjahresvergleich angestiegen, auch die...
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Von Aktensammlern und virtuellen Chaoten
Bei der Datenablage gibt es die unterschiedlichsten Vorlieben vom Aktenstapler bis hin zum Online-Opfer. Eine Übersicht über die unterschiedlichen Vertreter und warum sich immer mehr Unternehmen aus...
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Von Smart Factory bis Holografie: IT-Trends für den Mittelstand 2016
Neue Technologien bieten Chancen zur Innovation und digitalen Transformation. Holografie in der Produktion? Oder ERP auf der Smart Watch? Mit den neuen Technologien mehren sich auch die Chancen für...
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Tipps: Jeder Vierte will Weihnachtsgeschenke online weiterverkaufen
■ 18 Prozent setzen auf Web-Plattformen, 9 Prozent nutzen Smartphone-Apps. ■ Vor allem Jüngere wollen die unpassenden Präsente im Internet zu Geld machen. ■ Bitkom-Tipps zum...
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Zehn Merksätze zur Archivierung von E-Mails in Unternehmen
■ Leitfaden zur Aufbewahrung steuerrelevanter Dokumente. ■ Verschlüsselte E-Mails müssen auch unverschlüsselt aufbewahrt werden. Junge Unternehmen müssen zahlreiche rechtliche Vorgaben bei...
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